Qualitätsprogramm des Tourismus von Salla

Das Qualitätsprogramm des Tourismus von Salla ist ein von den Reiseunternehmen gemeinsam vereinbartes und befolgtes Programm zur Sicherung und Besserung der Tourismusqualität. Das Programm beinhaltet eine Jahresuhr für die Umsetzung von sich wiederholenden Maßnahmen. Teilgebiete der Qualität:

- Sicherheit

- Kundenzufriedenheit

- Kundenservice/Ausbildung

- Arbeitszufriedenheit

- Umweltfreundlichkeit/Umweltwerte

- Informationsfluss

- Streckennetz und Infrastruktur

 

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4/10

Nostalgischer Ausflug nach Korja

Wir befanden uns auf einem nostalgischem Ausflug nach Korja, auf dem wir unsere ehemalige Heimat auf der heutigen Russischen Seite der Grenze besuchten. Bereits auf dem Wege dorthin hatten einige unserer Gruppe ein bisschen gefeiert und andere damit begonnen, ihre Flaschen zu öffnen. Eine der...